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AICR

自动化客户关系管理

需要关注数据隐私和安全，确保系统的可靠性和用户友好性

RAG

检索增强生成

1. 信息检索(检索模型)：从外部知识库中检索相关信息或文档
2. 文本生成(生成模型)：将检索到的信息与生成模型结合，生成更准确和信息丰富的响应

AICR RAG知识库

结合了AICR和RAG技术，以创建一个智能化和高效的客户关系管理系统

• 优势

  • 响应准确性
  • 个性化用户体验
  • 效率提升
  • 知识共享和更新

• 挑战

  • 数据隐私和安全
  • 技术复杂性
  • 系统更新与维护

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